Особенности психологии труда на промышленном производстве
Глава 1 ПСИХОЛОГИЯ СЛУЖИТ ЧЕЛОВЕКУ
При возникновении серьезной аварии на крупной ГЭС оперативный дежурный поспешно ушел из помещения щита управления, как только на пульте появились тревожные сигналы. Авария была ликвидирована силами других работников станции, и только после этого (прошло около получаса) вернулся дежурный. На другой ГЭС при получении сигналов о начинающейся большой аварии дежурный опустился в кресло и... просидел неподвижно, ни на что не реагируя, в то время как аварию ликвидировали другие работники станции. После этого дежурный также молча покинул помещение щита управления и навсегда ушел со станции.
Это были операторы, много проработавшие и пользовавшиеся на своих предприятиях хорошей репутацией. Это были единичные, очень редкие случаи. Но разве они не должны вызывать серьезную озабоченность ученых?
Многих людей интригуют таинственные явления человеческой психики — чтение мыслей на расстоянии, способность передвигать предметы усилием воли. Но таких явлений не существует. В настоящей психологии гораздо больше интересного. «.. Из всего удивительного, непостижимого, чем богата жизнь,— тонко подмечает Леонид Андреев,— самое удивительное и непостижимое — это человеческая мысль. ..Люди поражаются восторгом и изумлением, когда глядят на снежные вершины горных громад; если бы они понимали самих себя, то больше, чем горами, больше, чем всеми чудесами и красотами мира, они были бы поражены своей способностью мыслить. Простая мысль чернорабочего о том, как целесообразнее положить один кирпич на другой,— вот величайшее чудо и глубочайшая тайна». По справедливости, это одна из интереснейших проблем человеческой психики, в решении которой уже много сделано философией, психологией и другими науками.
Имеются и иные проблемы, среди которых центральное место занимает понимание причин человеческой деятельности.
Направленность личности
Личность каждого человека индивидуальна и неповторима. В этой короткой фразе выражена одна из закономерностей психологической науки, имеющая большой практический смысл.
Индивидуальность и неповторимость личности во многом определяется ее направленностью — внутренним миром человека, его духовными ценностями. Направленность обусловливает взгляды человека, его интересы, привязанности и привычки. Направленность обусловливает мотивы поведения — те причины, которые побуждают к деятельности. Следует подчеркнуть, что в формировании направленности решающая роль принадлежит социальной среде, условиям развития и воспитания ребенка. Классическое положение К. Маркса «Общественное бытие определяет сознание» для этого раздела психологии имеет особое значение.
С другой стороны, мы находим общие черты направленности, свойственные всем людям. Что важно для каждого человека? Вопрос не выглядит слишком сложным.
Очень важно трудиться, познавать новое, общаться с другими людьми, удовлетворять эстетические запросы. Важны здоровье и благополучие близких, семья. В Советском государстве человека волнуют в высокой степени интересы коллектива, всего общества в целом.
И еще одна весьма существенная особенность, характеризующая человека как социальное существо. Важно общественное одобрение результатов деятельности, признание человеческой значимости, возможность занять в обществе определенное высокое положение. Деятельность каждого человека пронизана честолюбием в лучшем понимании этого слова. Правда, далеко не всегда это можно заметить невооруженным глазом.